ברוכים הבאים לאתר „תקנו כאן“ (להלן: „האתר“).
אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ופועלים בהתאם להוראות הדין, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981.
מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע נאסף באתר, כיצד נעשה בו שימוש, ואילו זכויות עומדות לרשות המשתמשים.
1. כללי
השימוש באתר, לרבות גלישה, חיפוש חנויות, יצירת קשר עם מוכרים או השארת פרטים, מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.
האתר משמש כפלטפורמה דיגיטלית המחברת בין גולשים לבין עסקים קטנים ובינוניים בישראל, ואינו מהווה צד ישיר לעסקאות המתבצעות בין המשתמשים למוכרים, אלא אם צוין אחרת במפורש.
2. איזה מידע אנו אוספים?
בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע מהסוגים הבאים:
א. מידע שנמסר ביודעין
- שם פרטי ושם משפחה
- כתובת דוא״ל
- מספר טלפון
- תוכן הודעות שנשלחות דרך טפסי יצירת קשר
- פרטים שנמסרים בעת רישום לאתר או פנייה למוכר
מסירת המידע היא וולונטרית, אך ייתכן שללא מסירתו לא ניתן יהיה להשלים פעולות מסוימות באתר.
ב. מידע טכני ואנונימי
- כתובת IP
- סוג הדפדפן והמכשיר
- זמני גלישה ודפים נצפים
- מידע סטטיסטי ואנליטי
מידע זה אינו מזהה אישית את המשתמש ונאסף לצורכי תפעול, אבטחה ושיפור חוויית המשתמש.
3. מטרות השימוש במידע
המידע שנאסף באתר משמש בין היתר לצרכים הבאים:
- תפעול שוטף של האתר
- יצירת קשר עם משתמשים ומוכרים
- העברת פניות למוכרים הרלוונטיים
- שיפור חוויית המשתמש והניווט באתר
- ניתוח סטטיסטי ושיווקי
- אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה
- עמידה בדרישות חוק ורגולציה
4. קשר ישיר עם מוכרים
האתר מאפשר יצירת קשר ישיר בין גולשים לבין בעלי עסקים באמצעות כפתור „צור קשר עם המוכר“.
יובהר כי:
- העברת הפרטים נעשית לבקשת המשתמש בלבד
- המוכר אחראי לשימוש במידע שנמסר לו
- האתר אינו אחראי לפעולות המוכר או למדיניות הפרטיות שלו
5. שימוש בעוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) לצורך:
- תפקוד תקין של האתר
- שמירת העדפות משתמש
- מדידה סטטיסטית
- אבטחה ומניעת ספאם
ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אולם פעולה זו עלולה לפגוע בחלק מהשירותים באתר.
6. שירותים ותוספים צד שלישי
באתר נעשה שימוש בשירותים ותוספים חיצוניים, לרבות:
- WooCommerce
- תוספי אבטחה ומניעת ספאם (כגון Akismet)
- כלי אנליטיקה ושיווק
- תוספי מטמון ושיפור ביצועים
שירותים אלו עשויים לאסוף מידע בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם, והמשתמש מתבקש לעיין גם בהן.
7. אבטחת מידע
האתר נוקט באמצעים טכנולוגיים וארגוניים סבירים לשמירה על אבטחת המידע ומניעת גישה בלתי מורשית, אובדן או שימוש לרעה.
עם זאת, אין מערכת אבטחה חסינה לחלוטין, והאתר אינו מתחייב להגנה מוחלטת מפני חדירות או כשלים.
8. מסירת מידע לצד שלישי
האתר לא יעביר מידע אישי לצד שלישי, אלא באחד מהמקרים הבאים:
- בהסכמת המשתמש
- לצורך העברת פנייה למוכר לפי בקשת המשתמש
- לצורך תפעול טכני של האתר
- אם נדרש על פי דין או צו שיפוטי
9. זכות עיון, תיקון ומחיקה
בהתאם לחוק, כל משתמש זכאי:
- לעיין במידע שנשמר עליו
- לבקש תיקון מידע שגוי
- לבקש מחיקת מידע, בכפוף להוראות הדין
פניות בנושא ניתן לשלוח באמצעות פרטי ההתקשרות המפורטים להלן.
10. יצירת קשר
לכל שאלה, בירור או בקשה בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו:
📞 וואטסאפ: 054-8870433
📍 צוות אתר תקנו כאן
11. שינויים במדיניות
האתר רשאי לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת.
הנוסח המעודכן יפורסם באתר ויחייב מרגע פרסומו.
סיכום
אתר תקנו כאן מחויב לשמירה על פרטיות המשתמשים, לשקיפות מלאה ולחיבור בטוח ואמין בין גולשים לעסקים מקומיים בישראל.